Tagastus- ja tagasimaksepoliitika

Kooskõlas ELi tarbijakaitse seadustega on teil õigus kaup 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist tagastada, ilma et peaksite põhjust esitama.

14-päevane tähtaeg algab päevast, mil teie või teie poolt määratud kolmas isik (kes ei ole vedaja) kauba kätte saab.

Kuidas kaupa tagastada
Kauba tagastamiseks saatke see lihtsalt tagasi 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist. Te ei pea meid eelnevalt teavitama, kuid soovitame teavitada meid aadressil theverve.home@gmail.com, et saaksime tagastamisprotsessis abiks olla.

Tagastamise tingimused
Tagastamiseks peavad olema täidetud järgmised tingimused:

• Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamise kuupäevast.

• Kaup peab olema originaalpakendis, kasutamata ja algses seisukorras.

• Teatud tooteid ei saa tagastada, sealhulgas:

 • Teie soovil valmistatud või selgelt isikupärastatud tooted.

 • Tooted, mis riknevad kiiresti või mille säilivusaeg on möödunud.

 • Avamata tooted, mida ei saa tervise- või hügieenilistel põhjustel tagastada.

Tagasimaksed
Kui oleme tagastatud kauba kätte saanud, töötleme teie tagasimakse 14 päeva jooksul. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutasite ostu tegemisel, ning selle eest ei kaasne teile lisakulusid.

Tagastamise postikulud
Olete vastutav kauba meile tagastamise postikulude eest. Palun saatke tooted järgmisele aadressile:

Lahe 3, Haapsalu, 90503, Eesti
Soovitame kasutada jälgitavat saatmisteenust, kuna me ei vastuta tagastamise käigus kadunud või kahjustada saanud toodete eest.

Kingitused
Kui toode oli ostmisel märgitud kingitusena ja saadeti otse teile, saate tagastatud toote väärtuses kinkekrediidi. Kui kingitus saadeti kinkijale, tehakse tagasimakse talle.

Võta meiega ühendust
Küsimuste või abi saamiseks tagastustega pöörduge meie poole e-posti teel: theverve.home@gmail.com.